Pour soutenir une personne dans le développement de ses compétences psychosociales, l'essentiel est de l'accepter en tant que personne et de porter sur elle un regard bienveillant. En portant un tel regard, le professionnel soutient les capacités de résilience de la personne. C'est ce que le docteur Corinne Roehrig définit comme "croire aux possibles de l'autre".