Investigation consécutive à deux épisodes de manifestations cliniques collectives au sein d'un centre téléphonique et d'un collège adjacent Raon l'Étape (Vosges), janvier-décembre 2008

Publié le 1 Avril 2010
Mis à jour le 10 septembre 2019

Deux épisodes de manifestations cliniques collectives sont survenus en janvier 2008 puis en novembre 2008 au sein d'un centre téléphonique à Raon l'Étape (Vosges) et dans un collège adjacent. Une étude descriptive a été mise en place par la Cellule de l'InVS en région (Cire) Est, afin de caractériser et comparer les événements de santé survenus dans ces deux sites durant ces deux épisodes, et d'envisager des hypothèses étiologiques. Un questionnaire a permis de recueillir des informations démographiques, professionnelles et relatives aux conditions de travail, symptomatologiques et descriptives de la prise en charge médicale. De plus, des enquêtes environnementales ont été menées pour mesurer la qualité de l'air. Au niveau du collège, aucun événement de santé avéré n'est survenu durant ces périodes. Au niveau du centre téléphonique, 93 salariés sur 350 ont déclaré au moins un symptôme de type : maux de tête, fatigue, vertiges, difficultés de concentration, nausées. Aucune différence de fréquence ou de type de symptômes n'a été observée entre les deux périodes. En dehors de ces périodes, des symptômes similaires étaient déjà survenus dans l'entreprise chez 49 % des personnes incommodées. Des conditions de travail jugées non satisfaisantes ont été signalées par la majorité des personnes interrogées. Les études environnementales ont confirmé la mauvaise qualité de l'air intérieur de l'entreprise : renouvellement d'air insuffisant, température trop élevée, hygrométrie trop faible et concentration en dioxyde de carbone dépassant la valeur limite de confort. Aucune source de pollution extérieure n'a été mise en évidence. Ces épisodes sont à rapprocher d'évènements similaires récents de type "syndrome des bâtiments malsains" survenus en France métropolitaine au sein d'entreprises du même secteur d'activité. Les recommandations de la Cire ont porté sur des travaux de mise aux normes du système de climatisation. (R.A.)

Auteur : Janin C, Jeanmaire E, Raguet S
Année de publication : 2010
Pages : 22 p.